‏الأسئلة الشائعة                                                                               

1. ما هي مدة توصيل الطلبات؟

نقوم بتوصيل الطلبات خلال مدة تتراوح بين يوم إلى 3 أيام كحد أقصى، حسب موقعك.

2. هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟

نعم، نقبل الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

3. هل تقدمون خدمة التوصيل لجميع المناطق؟

نعم، نوفر خدمة التوصيل لمعظم المناطق، مع رسوم توصيل منخفضة حسب الموقع.

4. كيف يمكنني الدفع؟

نوفر خيارات دفع متعددة، تشمل الدفع نقدًا عند الاستلام أو الدفع عبر البطاقة البنكية.

5. هل هناك ضمان على المنتجات؟

نعم، نقدم ضمانًا على منتجاتنا لفترة محددة حسب نوع المنتج، لضمان رضاك التام.

6. كيف يمكنني متابعة طلبي؟

يمكنك متابعة طلبك بسهولة من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء أو عبر حسابك.

7. هل هناك خصومات أو عروض حالية؟

نعم، لدينا عروض وخصومات مستمرة يمكنك الاطلاع عليها عبر صفحتنا الرئيسية.

8. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، ونحن متواجدون للإجابة عن جميع استفساراتك.